เมื่อเวลา ๐๙.๓๐ น. เมื่อวันที่ ๙ กรกฎาคม ๒๕๕๙ นายแพทย์ประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา กรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ เป็นประธานเปิดโครงการ กทค. สัญจรพบประชาชนปีที่ ๔ ณ ห้องประชุมชั้น ๒ โรงแรมฮอลิเดย์ อินน์ จังหวัดเชียงใหม่ โดยมีนายปวิณ ชำนิ ประศาสน์ ผู้ว่าราชการจังหวัดเชียงใหม่ กล่าวต้อนรับ
ผู้ว่าราชการจังหวัดเชียงใหม่ กล่าวว่า การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานด้านโทรคมนาคมเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อการผลักดันยุทธศาสตร์การพัฒนาจังหวัดเชียงใหม่ ในด้านการพัฒนาและเสริมสร้างศักยภาพเศรษฐกิจ การค้า การลงทุน และการท่องเที่ยว พัฒนาและยกระดับคุณภาพชีวิตของประชาชนตลอดจนวางระบบบริหารจัดการเพื่อเตรียมความพร้อมในการเข้าสู่ประชาคมอาเซียน และขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลตามแนวทางของภาครัฐรวมถึงการพัฒนาระบบโทรคมนาคมเพื่อการรักษาความมั่นคงปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินของนักท่องเที่ยว เช่น การแจ้งเตือนภัยพิบัติต่างๆ และการใช้โทรคมนาคมเพื่ออํานวยความสะดวกด้านการท่องเที่ยวช่วยเพิ่มศักยภาพและยกระดับมาตรฐานการท่องเที่ยวเป็นศูนย์กลางการท่องเที่ยวเชิงวัฒนธรรม และธรรมชาติของภูมิภาคอาเซียน และทำให้เกิดการค้า การลงทุนอีกทางหนึ่ง นอกจากนี้ยังช่วยให้พี่น้องประชาชนชาวเชียงใหม่ และพื้นที่ใกล้เคียง ให้ได้ใช้บริการโทรศัพท์สื่อสาร บริการอินเทอร์เน็ตได้ทั่วถึง มีความสะดวก ราคาถูก และมีคุณภาพที่ดี ไม่ถูกเอารัดเอาเปรียบ เพื่อการพัฒนาการท่องเที่ยวการพัฒนาเกษตรมูลค่าเพิ่ม การค้าขายในจังหวัดเชียงใหม่ให้สามารถค้าขาย และส่งออกสินค้าเกษตรไปขายในอาเซียน ผ่านระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ และเพื่อประโยชน์ในการพัฒนาการสาธารณสุข การศึกษาของเด็ก เยาวชน ต่อไป
นายแพทย์ประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา กรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ กล่าวว่า สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (สำนักงาน กสทช.) จัดโครงการ กทค. สัญจรพบประชาชนปีที่ ๔ ประจำปี ๒๕๕๙ เพื่อเผยแพร่ข้อมูลและประชาสัมพันธ์ บทบาท หน้าที่ของคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม (กคท). รับผิดชอบ ให้ประชาชนในพื้นที่ต่างๆ ได้รับรู้ และมีความเข้าใจเกี่ยวกับอำนาจหน้าที่ ผลงานที่ได้ดำเนินงานแล้วอย่างถูกต้อง อีกทั้งยังเป็นช่องทางในการรวบรวมข้อมูล ความเห็นและข้อเสนอแนะของประชาชนในพื้นที่ต่างๆ เพื่อนำมาพัฒนากิจการโทรคมนาคม นอกจากนี้ ยังเป็นโอกาสได้รับทราบปัญหาและข้อคิดเห็นของประชาชนรวมถึงการประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนผู้บริโภคได้รับทราบ รับรู้ข้อมูลเกี่ยวกลับสิทธิของผู้บริโภคทางโทรคมนาคม เพื่อไม่ให้ถูกผู้ให้บริการเอารัดเอาเปรียบทั้งโดยตรงหรือโดยอ้อม และสามารถนำข้อมูลที่ได้ไปกำหนดแนวนโยบายและการปฏิบัติงานให้ตอบสนองความต้องการของประชาชนในฐานะผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคมได้ดียิ่งขึ้น ทั้งนี้ จากข้อมูลผู้ใช้บริการทางด้านโทรคมนาคมพื้นฐาน ในปี ๒๕๕๘ พบว่า ประเทศไทยมีประชากร ๖๕.๗ ล้านคน มีผู้ใช้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ๑๐๒.๙๔ ล้านเลขหมาย มีผู้ใช้บริการอินเตอร์เน็ทเคลื่อนที่ ๕๐.๗๔ ล้านราย และมีการร้องเรียนเกี่ยยวกับโทรคมนาคมจำนวน ๒,๙๑๓ เรื่อง โดยมีการร้องเรียนเกี่ยวกับโทรศัพท์เคลื่อนที่และอินเอตร์เน็ทมากที่สุด คือ ๑,๖๖๒ เรื่อง และ ๑,๐๐๔ เรื่อง ตามลำดับ โดยคณะกรรมการ กสทช. จะได้ดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อประโยชน์ของประชาชนและผู้บริโภคต่อไป